BLOG

Bạn đã bao giờ tìm kiếm “quán cà phê gần đây” hay “cửa hàng sửa chữa điện thoại uy tín” trên Google chưa? Giữa một rừng kết quả, yếu tố nào khiến bạn quyết định nhấp vào một địa chỉ thay vì hàng chục địa chỉ khác? Rất có thể, đó chính là những ngôi sao vàng lấp lánh và các dòng bình luận chân thực từ khách hàng đi trước. Đó chính là sức mạnh của đánh giá Google (Google Review).

Tầm quan trọng đánh giá Google đối với doanh

Vậy đánh giá Google chính xác là gì và tại sao nó lại quan trọng đến vậy? Hãy cùng EBO đào sâu tìm hiểu ngay trong bài viết này.

Đánh giá Google là gì?

Đánh giá Google (Google Review) là tính năng cho phép khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ về một doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp trên nền tảng của Google. Những đánh giá này thường bao gồm:

Xếp hạng sao: Thang điểm từ 1 sao (rất tệ) đến 5 sao (rất tốt).

Bình luận chi tiết: Mô tả trải nghiệm cụ thể của khách hàng, những điểm họ thích hoặc không thích.

Hình ảnh/Video (tùy chọn): Hình ảnh thực tế do khách hàng cung cấp, tăng thêm tính xác thực.

Các đánh giá này sẽ hiển thị nổi bật trên Google Tìm kiếm và Google Maps khi người dùng tìm kiếm tên doanh nghiệp của bạn hoặc các từ khóa liên quan (ví dụ: “nhà hàng hải sản quận 1”). Chúng được liên kết trực tiếp với hồ sơ Google Business Profile (Google Doanh nghiệp của tôi) của bạn, tạo thành bộ mặt trực tuyến của thương hiệu.

Tại Sao Đánh Giá Google Lại QUAN TRỌNG SỐNG CÒN Với Doanh Nghiệp?

Nếu bạn vẫn xem nhẹ những bình luận trên mạng, hãy xem xét lại ngay. Dưới đây là 5 lý do khẳng định tầm quan trọng không thể bàn cãi của đánh giá Google.